杏彩体育官网瑞云服务云案例 看工程机械企业如何服务数字化转型

杏彩体育登录工程板滞墟市的逐鹿仍然动手从新机发卖墟市转向后墟市效劳，墟市上的装备保有量仍然极端远大杏彩体育官网，盼愿新装备销量一直伸长仍然不实际，要仍旧可连接成长，企业就必需体贴后墟市，此中，装备发卖之后衍生出来的维修与效劳墟市潜力远大。

盘绕工程板滞行业后墟市效劳要害合键，并连系行业成长性格，瑞云效劳云为工程板滞企业打造了一套完备的效劳数字化转型处分计划。从构修效劳连结到发现效劳数据价钱，再赋能交易成长，帮力企业效劳数字转型升级。

树立于1957年的宝马格（BOMAG），正在环球具有 500 个代劳商，交易遍布120个国度，供应用于道道施工的各类摊铺、压实、铣刨、拌和及再生的装备，以及用于垃圾卫生填埋的压实装备。产物分7个大类，赶上200种型号，现也是国际当先企业-法王法亚集团手下的道面板滞部分的紧要成员之一。

通过瑞云效劳云售后统治平台，宝马格打造了联合的效劳数字化平台，完毕效劳流程联合统治，并连系转移App来完毕效劳音讯的便捷化提报，正在完毕备件细腻化统治的同时，提拔客户得意度和效劳时效。

德国宝峨集团树立于1790年，至今已有230年的史籍，是国际有名的基本工程及钻探装备创设商，也是环球有名的基本工程承包商。宝峨分娩的旋挖钻机、地连墙双轮铣槽机等产物均处于环球当先名望。目前，宝峨已为国内近百家兴办施工企业供应了基本施工联系装备及技艺工艺。

通过瑞云效劳云智能效劳统治平台的搭修，德国宝峨完毕了效劳联合受理，为客户供应了全流程极端好的体验；通过工单完毕效劳流程透后化统治，升高职员服从；及时抓取效劳流程现场数据，为后墟市政策理会做决议参考。

树立于2000年的诺力股份（股票代码：603611），是国内当先的全周围智能内部物流体例处分计划供应商。基于20余年的仓储物流装备研发和分娩履历，诺力股份完毕了集物料搬运、体例集成、智能创设于一体的全方位场内物流处分计划，其交易涵盖智能物流配备、智能立体栈房及物流音讯软件、高空平台、智能转移呆板人等全财富链。

联袂瑞云效劳云，诺力股份打造了由自帮效劳、效劳统治、配件统治、渠道配合等构成的智能效劳统治平台，完毕了售后流程整体买通，职员题目处置线上化，删除中央流转；处分了诺力乌有单提防、配件统治、报表数据拉取理会、效劳统治实时性等题目。

北京三盈财富集团是国内着名的油气电能源加注整站装备创设企业，墟市据有率居行业当先名望，墟市遮盖世界各地和天下三十多个国度。是中国石化、中国石油、中国海油、中化集团等中国国度石油公司的全线产物入围供应商，并络续多年被评为杰出供应商。

依托于瑞云效劳云，中海盈通过联合的效劳数字化平台受理，完毕要害节点统治、装备档案统治、配件统治、数据理会、墟市理会等，来到达全流程的透后化、且可跟踪和把控的各个合键，升高职员作用，低落运营本钱，提拔客户体验和效劳价钱。

中煤板滞是分娩煤矿机电产物（乳化液泵站、喷雾泵站、支架阀）的专业厂家，是世界煤矿专用装备及配件产物定点分娩单元，插手了国度行业准则的草拟，主导产物的多项技艺程度处于国际当先名望，高端产物墟市据有率高达45%。

中煤板滞联袂瑞云效劳云杏彩体育官网，完毕了多渠道联合受理，为客户供应全流程极致体验；通过工单完毕效劳全流程细腻化统治，升高职员服从；及时抓取效劳流程数据，为统治者供应决议参考。

杭州骐瑞机电装备有限公司是一家集工程板滞、创设、商业、零件和售后效劳为一体的归纳供应商。过程几十年主动的辛勤和改进，公司仍然为环球赶上100多个国度繁多着名项目：如住房、高层兴办、道道修树、桥梁、地道、机场和海港等项目供应安定高质料的兴办装备和一站式处分计划。这此中，稀奇是Truemax品牌的混凝土装备更是广受称赞。

瑞云效劳云正在装备档案、效劳流程、效劳职员、备件等方面的统治，帮帮骐瑞机电打造了环球联合的智能效劳统治平台，优化效劳流程，给客户创造了卓绝的客户体验，提拔了效劳作用和客户得意度。

张家口宣化华泰矿冶板滞有限公司，是研造及批量分娩地下钻凿工程板滞的专业公司。公司产物广博运用于辽宁鞍钢集团，山东莱芜钢铁矿业公司、中国五矿集团、中煤修树集团公司、神华集团、湖北兴发集团、中国有色集团、赤峰兴业集团、首钢集团等大型国有、民营企业。同时也出口到俄罗斯、土耳其、伊朗、越南、叙利亚、印度、非洲、东南亚等国度。世界及海表矿山均设有售后效劳站。

正在仍旧原效劳流程的基本上，瑞云效劳云帮帮宣化华泰通过体例的联系效用，完备记实了装备及其联络人的档案音讯，优化了效劳流程统治，赋能售后效劳职员，简化了数据统计，升高了效劳作用，提拔客户得意度，帮力宣化华泰获取更多的增值收入。

瑞云效劳云是企业级售后效劳、现场效劳统治平台，焦点模块包括全渠道客服、智能派工、工单统治、寄修/退换、备件统治、效劳商统治、效劳营销、数据理会等，并借帮 AI 、IoT、AR技艺完毕智能化效劳、预测性效劳，帮力企业效劳数字化转型，提拔效劳作用、客户体验和客户价钱。

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